ovosibrec (ovosibirec) wrote,
ovosibrec
ovosibirec

Category:

Ну и про Яндекс

К чести Яндекса должен сказать, что на следующий день после телефонных скандалов позвонил ихний местный ответработник, извинялся, грозился карами для нерадивой сотрудницы. Правда, интереса к причинам конфликта, к собственно проблеме, товарищ не проявил. Либо уже все выяснил все для себя, либо это такая формальность - позвонить и извиниться. В любом случае, конфликт исчерпан, и славабогу.

Собственно, почему это у меня вызвало бурную реакцию - я своих девочек постоянно гноблю и дрочу на тему: если накосячили сами, если накосячили наши партнеры - звоните и кайтесь, кайтесь и извиняйтесь перед клиентом. И сразу старайтесь предложить варианты исправления. И еще раз извиняйтесь. В конце концов, все мы люди, нам свойственно допускать ошибки.

На фоне этого возмущение яндексовских девочек моими претензиями, постоянные переключения с одного менеджера на другого в купе с на тридцатый раз заданным вопросом "А в чем дело" и привели к истерике. А обычно я тихий, спокойный и пушистый.
Subscribe

  • Почему Россияне бедные? Мнение пожилой американки

    Кто-то говорит, что нас обкрадывают Путинские олигархи, кто-то, что американские банкиры. Кто-то за то, что во всем виноват капитализм... Году так…

  • Сервис на грани хамства

    Дорога занимает 20-30 минут, в пределах города. За час начинаю вызывать такси через Яндекс. Первый водитель, принявший вызов, еще не закончил…

  • Старояз

    С удивлением обнаружил термин "женщина с пониженной социальной ответственностью" в повести Черненка за 89 год. Я думал - новояз, ан нет. Нынешнее…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments